強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（CCC認(rèn)證）
2001年12月，國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)布了《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理規(guī)定》，以強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度替代原來(lái)的進(jìn)口商品安全質(zhì)量許可制度和電工產(chǎn)品安全認(rèn)證制度。中國(guó)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證簡(jiǎn)稱CCC認(rèn)證或3C認(rèn)證。是一種法定的強(qiáng)制性安全認(rèn)證制度，也是國(guó)際上廣泛采用的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全的基本做法。
列入《實(shí)施強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的產(chǎn)品目錄》中的產(chǎn)品包括家用電器、汽車、安全玻璃、電線電纜、玩具等產(chǎn)品，其中CQC被指定承擔(dān)CCC目錄范圍內(nèi)產(chǎn)品的3C認(rèn)證工作。
凡列入強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄內(nèi)的產(chǎn)品，沒(méi)有獲得指定認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證證書(shū)，沒(méi)有按規(guī)定加施認(rèn)證標(biāo)志，一律不得進(jìn)口、不得出廠銷售和在經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所使用。需要注意的是，CCC標(biāo)志并不是質(zhì)量標(biāo)志，而只是一種最基礎(chǔ)的安全認(rèn)證。
3C認(rèn)證除在首次申請(qǐng)要做工廠檢查外，在獲取CCC證書(shū)后，還需要每年做年審，以確保證書(shū)的有效性，如果不做年審則3C證書(shū)會(huì)被暫停或被取消3C認(rèn)證資格。
但目前市場(chǎng)上很多朋友在工廠檢查這塊不是很了解，或多或少都踩過(guò)一些雷，而且對(duì)每年的工廠檢查頭疼不已，下面是中認(rèn)聯(lián)科資深CCC輔導(dǎo)老師根據(jù)15年的審廠輔導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)整理出來(lái)的常見(jiàn)問(wèn)題點(diǎn)和整改方案，供大家學(xué)習(xí)了解：
CCC工廠檢查前期準(zhǔn)備容易忽略的問(wèn)題點(diǎn)：
1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的地址與實(shí)際生產(chǎn)地址不符，生產(chǎn)廠的地址一定是實(shí)際生產(chǎn)地址，允許和營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的地址不同；但需要提供實(shí)際生產(chǎn)地址的租賃合同；
2、首次工廠檢查必須保證生產(chǎn)線上有小批量生產(chǎn)；對(duì)于監(jiān)督檢查而言，不一定要有獲證產(chǎn)品在生產(chǎn)，但一定要有前一次檢查之后的合格產(chǎn)品進(jìn)行一致性檢查且生產(chǎn)線需要有類似產(chǎn)品在生產(chǎn)；
3、審核工廠的生產(chǎn)/管理體系文件；
4、OEM/ODM模式的合作協(xié)議；覆蓋不同的制造商及不同的產(chǎn)品類別，對(duì)于OEM或ODM獲證較多的企業(yè)，先了解自己的監(jiān)督期限，提前準(zhǔn)備樣品；
5、產(chǎn)品相關(guān)的所有技術(shù)文件資料；
6、成品確認(rèn)檢驗(yàn)和關(guān)鍵元器件定期確認(rèn)檢驗(yàn)；成品確認(rèn)檢驗(yàn)僅需覆蓋不同的OEM制造商；
7、檢驗(yàn)儀器校準(zhǔn)。
CCC工廠檢查中常見(jiàn)不符合項(xiàng)和整改方案
職責(zé)與資源常見(jiàn)不符合項(xiàng)
不符：質(zhì)量負(fù)責(zé)人和認(rèn)證聯(lián)絡(luò)員無(wú)授權(quán)任命書(shū)，或者授權(quán)任命書(shū)過(guò)期。
整改：工廠需補(bǔ)充蓋章簽字的有效質(zhì)量負(fù)責(zé)人和認(rèn)證聯(lián)絡(luò)員授權(quán)書(shū)。質(zhì)量負(fù)責(zé)人和認(rèn)證聯(lián)絡(luò)員可以是同一個(gè)人；
文件和記錄常見(jiàn)不符合項(xiàng)
問(wèn)題：工廠未能提供最新、有效版本的管理文件；工廠文件中出現(xiàn)多個(gè)不同版本共存的亂象
整改：工廠需要整理相關(guān)文件，提供最新版本、符合認(rèn)證要求的文件
問(wèn)題：工廠未規(guī)定其質(zhì)量記錄的保存時(shí)間，或者規(guī)定的保存時(shí)間小于2年。
整改：工廠需要在記錄控制程序中須明確規(guī)定記錄的保存時(shí)間不低于2年。
問(wèn)題：工廠未識(shí)別和保存與產(chǎn)品認(rèn)證相關(guān)的重要文件
整改：與產(chǎn)品認(rèn)證相關(guān)的實(shí)施規(guī)則，實(shí)施細(xì)則、標(biāo)準(zhǔn)、型式試驗(yàn)報(bào)告，監(jiān)督抽查報(bào)告，投訴信息等等均需要妥善保存待查。
采購(gòu)與關(guān)鍵件控制常見(jiàn)不符合項(xiàng)
問(wèn)題：企業(yè)對(duì)關(guān)鍵件定期確認(rèn)檢驗(yàn)不了解，或者將其與關(guān)鍵件進(jìn)貨檢驗(yàn)混淆。
整改：CCC認(rèn)證型式試驗(yàn)報(bào)告中列出的關(guān)鍵件如果沒(méi)有獲得對(duì)應(yīng)的CCC/自愿認(rèn)證證書(shū)的情況下，企業(yè)需要按實(shí)施細(xì)則要求，對(duì)關(guān)鍵件進(jìn)行年度確認(rèn)檢驗(yàn)，確保該關(guān)鍵件的質(zhì)量特性能夠持續(xù)符合認(rèn)證依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和/或技術(shù)要求，并把該要求寫(xiě)入定期確認(rèn)檢驗(yàn)相關(guān)文件。關(guān)鍵件進(jìn)貨檢驗(yàn)為每批次進(jìn)貨的時(shí)候?qū)﹃P(guān)鍵件的驗(yàn)收檢驗(yàn)工作，不可與定期確認(rèn)檢驗(yàn)混淆。
問(wèn)題：當(dāng)企業(yè)從經(jīng)銷商等二級(jí)供應(yīng)商采購(gòu)關(guān)鍵件時(shí)，或者委托分包方生產(chǎn)關(guān)鍵部件、組件、分總成、半成品等，工廠未對(duì)這些關(guān)鍵件進(jìn)行控制。
整改：這種情況下，企業(yè)無(wú)法直接聯(lián)絡(luò)到關(guān)鍵件供應(yīng)商。則企業(yè)應(yīng)在二級(jí)供應(yīng)商采購(gòu)協(xié)議中，加入質(zhì)量協(xié)議。協(xié)議中寫(xiě)明由二級(jí)供應(yīng)商負(fù)責(zé)這些關(guān)鍵件的質(zhì)量控制，以及需要控制哪些關(guān)鍵質(zhì)量，以確保關(guān)鍵件的一致性。
問(wèn)題：家電產(chǎn)品非金屬材料定期確認(rèn)檢驗(yàn)缺失
整改：因家電產(chǎn)品非金屬材料定期確認(rèn)檢驗(yàn)為1年2次，企業(yè)經(jīng)常會(huì)忘記或者每年只做一次。應(yīng)在文件中列入1年2次的非金屬材料定期確認(rèn)檢驗(yàn)要求，并嚴(yán)格按照要求執(zhí)行。
例行檢驗(yàn)、確認(rèn)檢驗(yàn)常見(jiàn)不符合項(xiàng)
問(wèn)題：例行檢驗(yàn)/確認(rèn)檢驗(yàn)文件列入的檢驗(yàn)條款不滿足認(rèn)證實(shí)施細(xì)則要求
整改：企業(yè)需仔細(xì)研讀相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證實(shí)施規(guī)則/細(xì)則中對(duì)產(chǎn)品例行檢驗(yàn)以及確認(rèn)檢驗(yàn)項(xiàng)目的要求，并將對(duì)應(yīng)要求列入該認(rèn)證產(chǎn)品檢驗(yàn)相關(guān)管理文件中，謹(jǐn)防漏項(xiàng)。
問(wèn)題：例行檢驗(yàn)記錄缺失
整改：企業(yè)需要對(duì)生產(chǎn)線例行檢驗(yàn)員工進(jìn)行培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)例行檢驗(yàn)記錄重要性，并按要求記錄例行檢驗(yàn)的相關(guān)結(jié)果。
生產(chǎn)過(guò)程控制常見(jiàn)不符合項(xiàng)
問(wèn)題：生產(chǎn)過(guò)程中的關(guān)鍵工序未正確識(shí)別
整改：企業(yè)應(yīng)該識(shí)別對(duì)產(chǎn)品與標(biāo)準(zhǔn)的符合性，以及產(chǎn)品一致性方面有重要影響的工序?yàn)殛P(guān)鍵工序。比如通常意義上的裝配環(huán)節(jié)；電機(jī)的浸漆、繞線環(huán)節(jié)；以及塑料非金屬關(guān)鍵件的擠塑、注塑環(huán)節(jié)等等。并在企業(yè)管理文件中，對(duì)這些關(guān)鍵的工序進(jìn)行識(shí)別與控制。
不合格品的控制常見(jiàn)不符合項(xiàng)
問(wèn)題：對(duì)國(guó)家級(jí)和省級(jí)監(jiān)督抽查等存在重大問(wèn)題時(shí)，企業(yè)文件中未有規(guī)定處理方式。
整改：工廠得知其認(rèn)證產(chǎn)品存在重大問(wèn)題時(shí)，企業(yè)文件需要規(guī)定，產(chǎn)品在國(guó)家級(jí)和省級(jí)監(jiān)督抽查中存在重大問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)將具體問(wèn)題通知認(rèn)證機(jī)構(gòu)。
問(wèn)題：企業(yè)對(duì)生產(chǎn)線上出現(xiàn)的不合格品，未規(guī)定指定的存放位置，也未作標(biāo)識(shí)。
整改：企業(yè)應(yīng)在生產(chǎn)線相應(yīng)工位畫(huà)出不合格品存放區(qū)域，并對(duì)不合格品做對(duì)應(yīng)的標(biāo)識(shí)。文件中亦應(yīng)該有相關(guān)的規(guī)定。
檢驗(yàn)試驗(yàn)的儀器設(shè)備常見(jiàn)不符合項(xiàng)
問(wèn)題：企業(yè)忘記在自己文件規(guī)定的周期內(nèi)，對(duì)檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行計(jì)量和校準(zhǔn)
整改：企業(yè)需要在文件規(guī)定的周期內(nèi)，將未按期計(jì)量的設(shè)備送至有資質(zhì)的計(jì)量校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行計(jì)量校準(zhǔn)，并將相應(yīng)標(biāo)識(shí)貼在對(duì)應(yīng)的檢測(cè)設(shè)備上。
問(wèn)題：企業(yè)對(duì)設(shè)備功能檢查缺失，或者記錄缺失。
整改：企業(yè)需要按照自己文件規(guī)定，對(duì)檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行功能檢查，功能檢查的方法也應(yīng)嚴(yán)格按企業(yè)文件規(guī)定執(zhí)行，注意不要出現(xiàn)文件規(guī)定了用標(biāo)準(zhǔn)件進(jìn)行耐壓試驗(yàn)儀功能檢查，現(xiàn)場(chǎng)卻用短接的方式進(jìn)行功能檢查等類似檢查方式不對(duì)應(yīng)的情況。
認(rèn)證產(chǎn)品的變更及一致性控制和現(xiàn)場(chǎng)指定實(shí)驗(yàn)常見(jiàn)不符合項(xiàng)
問(wèn)題：工廠出現(xiàn)關(guān)鍵零部件、安全結(jié)構(gòu)、外觀等明顯的產(chǎn)品一致性不符的情況。
整改：此為CCC認(rèn)證嚴(yán)重不符合項(xiàng)，產(chǎn)品一致性出現(xiàn)任何問(wèn)題，工廠檢查將直接被判為第四檔不通過(guò)，并暫停對(duì)應(yīng)的CCC證書(shū)。所以企業(yè)在對(duì)產(chǎn)品做任何變動(dòng)之前，均需要向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交變更申請(qǐng)或者做變更咨詢，確保工廠檢查時(shí)產(chǎn)品一致性不出現(xiàn)問(wèn)題。
CCC證書(shū)與標(biāo)志常見(jiàn)不符合項(xiàng)
問(wèn)題：工廠出現(xiàn)未申請(qǐng)標(biāo)志模壓批準(zhǔn)書(shū)、以及購(gòu)買(mǎi)標(biāo)志未建立標(biāo)志使用臺(tái)賬等問(wèn)題。
整改：工廠在獲得CCC認(rèn)證證書(shū)后應(yīng)第一時(shí)間向認(rèn)監(jiān)委標(biāo)志中心（不是認(rèn)證機(jī)構(gòu)），申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)標(biāo)志，或者申請(qǐng)標(biāo)志模壓批準(zhǔn)書(shū)。如果是申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)標(biāo)志，則標(biāo)志的使用需要建立臺(tái)賬，該臺(tái)賬應(yīng)與企業(yè)出貨臺(tái)賬一一對(duì)應(yīng)。"
生產(chǎn)工廠在申請(qǐng)年審時(shí)，需要避免出現(xiàn)的一些問(wèn)題
1、已出報(bào)告的關(guān)鍵件制造商公司名稱、采購(gòu)單/送貨單、關(guān)鍵件銘牌信息與營(yíng)業(yè)執(zhí)照不一致。或者提供的制造商無(wú)生產(chǎn)加工等經(jīng)營(yíng)范圍，不符合要求；
2、審廠當(dāng)天倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)采購(gòu)的關(guān)鍵件物料名稱、型號(hào)與報(bào)告不一致，關(guān)鍵件電池沒(méi)有銘牌標(biāo)識(shí)；
3、已經(jīng)拿到證書(shū)的產(chǎn)品與沒(méi)有拿到證書(shū)的產(chǎn)品混在一起，CCC標(biāo)志錯(cuò)誤使用在未獲證的產(chǎn)品上；
4、已經(jīng)獲證的產(chǎn)品打上了CCC標(biāo)志但是銘牌內(nèi)容沒(méi)有中文，只有英文，無(wú)產(chǎn)品名稱，沒(méi)有輸入?yún)?shù)，無(wú)制造商或生產(chǎn)廠名稱，與型式試驗(yàn)報(bào)告不一致；
5、質(zhì)量負(fù)責(zé)人不重視審廠，不清楚自己職責(zé)和權(quán)限；
6、工廠未能提供外包協(xié)議或質(zhì)量保證聲明；
7、在型式試驗(yàn)報(bào)告沒(méi)有報(bào)備多個(gè)顏色的情況下，工廠準(zhǔn)備審廠當(dāng)天小批量生產(chǎn)的樣品顏色與報(bào)告不一致；
8、工廠實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址與型式試驗(yàn)報(bào)告不一致，申請(qǐng)認(rèn)證時(shí)未按照實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址填寫(xiě)；
9、已經(jīng)取得CCC/CQC證書(shū)的產(chǎn)品關(guān)鍵件清單信息發(fā)生變更時(shí)未及時(shí)向CQC提出變更。
避免上述問(wèn)題，可幫助您更快通過(guò)CCC認(rèn)證的工廠檢查。
溫馨提示：
CCC工廠檢查是十分重要的，各工廠應(yīng)時(shí)刻重視！如您有碰到CCC認(rèn)證審廠方面的問(wèn)題，請(qǐng)直接聯(lián)系我司中認(rèn)聯(lián)科，我們的工程師會(huì)在第一時(shí)間為您解答！
